Splošni pogoji

1. Kdo upravlja spletno mesto?

Spletno mesto Zaznaj Zgodaj upravlja:

MEDITRINA, družba za trženje medicinskih pripomočkov in opreme d.o.o. (v nadaljevanju: »Meditrina«)
Dunajska cesta 199, 1000 Ljubljana, Slovenija
Vpis v sodni register: Okrožno sodišče v Ljubljani
Matična številka: 2336774000
ID za DDV: SI97131326
Osnovni kapital: 67.000,00 EUR
E-pošta: info@zaznaj-zgodaj.si

Meditrina je pooblaščeni distributer družbe AveGene AG (v nadaljevanju: »AveGene«) za Slovenijo. Zaznaj Zgodaj je ime njene spletne ponudbe; ni ločena pravna oseba.

Pišete nam lahko na info@zaznaj-zgodaj.si ali prek obrazca na strani O nas in kontakt. Odgovorimo vam po e-pošti.

2. Kaj pomenijo imena v teh pogojih?

Izrazi »mi«, »nas« in »naš« se v teh pogojih nanašajo na Meditrino kot upravljavca spletnega mesta. Pomagamo pri naročilu, dostopu do platforme AveGene, kompletu za odvzem in poti vzorca.

AveGene je švicarsko podjetje s sedežem na naslovu Oberer Gansbach 1, 9050 Appenzell, Švica (UID CHE-175.016.824). Zagotavlja laboratorijsko analizo in platformo, na kateri plačate analizo in prevzamete rezultate. Analiza se opravi v laboratoriju na Češkem.

Panel pomeni obseg analize: ožji panel s 18 geni ali širši panel z 59 geni. Stranka je oseba, ki analizo naroči zase. Kadar vas nagovarjamo z »vi«, se to nanaša na vas kot obiskovalca spletnega mesta oziroma stranko, odvisno od vsebine določbe.

Kdo je za kaj odgovoren pri naročilu in analizi, določajo pogoji spletnega nakupa in dokumenti, ki vam jih AveGene prikaže pred plačilom. Vloge pri obdelavi osebnih podatkov so opisane v politiki zasebnosti.

3. Čemu so namenjene informacije na strani?

Na strani pojasnjujemo ponudbo, obseg obeh panelov, potek naročila in vzorca ter datoteke, ki jih prejmete. Informacije so splošne in ne pomenijo individualne zdravstvene presoje.

Analiza v vzorcu krvi preverja izbrane spremembe DNK, povezane z rakom. Klinično pomembna sprememba DNK je sprememba, ki jo laboratorij po strokovnem pregledu oceni kot zdravstveno pomembno; sama po sebi ni diagnoza.

Rezultat brez klinično pomembne spremembe ne izključuje bolezni, ker analiza preveri le izbrane spremembe v določenih genih. Analiza ni test dedne nagnjenosti k raku.

O nadaljnjih preiskavah in zdravljenju se posvetujete z zdravnikom, ki pozna tudi druge podatke o vašem zdravju. Če imate simptome ali zdravstvene težave, se najprej obrnite na zdravnika.

Kontaktni obrazec je namenjen vprašanjem o ponudbi in postopku. Če potrebujete nujno zdravniško pomoč, pokličite 112.

4. Kako uporabljate spletno mesto?

Pri naročilu in pošiljanju vprašanja navedete pravilne podatke. Če opazite napako v podatkih naročila, nam pišite s številko naročila, da lahko preverimo popravek.

Spletnega mesta ne uporabljajte za dostop do tujih naročil, poseganje v vsebine drugih oseb, širjenje škodljive programske opreme ali oviranje delovanja strani. Preizkušanje varnosti, ki bi vplivalo na delovanje ali podatke drugih oseb, zahteva predhoden dogovor.

Podatke za prijavo v uporabniški račun AveGene hranite tako, da do njih ne dostopajo druge osebe. Če sumite, da je do vašega računa dostopal kdo drug, nam takoj pišite.

Za odgovor na splošno vprašanje ne potrebujemo zdravstvenih podatkov, gesel ali podatkov plačilne kartice, zato jih v sporočilo ne pišite. Več o podatkih, ki jih potrebujemo, je v politiki zasebnosti.

5. Kako lahko uporabljate besedila in druga gradiva?

Besedila, fotografije, grafike in logotipi na spletnem mestu so varovani z avtorskimi pravicami in pravicami znamk. Znamka, logotip in imena izdelkov AveGene so last AveGene AG.

Vsebine lahko berete, povezave nanje delite ter jih shranite ali natisnete za osebno uporabo v okviru dovoljenj in zakonskih izjem. Za komercialno uporabo, ponovno objavo celotnih vsebin ali uporabo logotipov zunaj teh dovoljenj predhodno pridobite dovoljenje imetnika pravic.

Pravila za gradiva na spletnem mestu ne omejujejo vaših zakonskih pravic do lastnih osebnih podatkov. Pravila za uporabo datotek z rezultati so posebej opisana v pogojih spletnega nakupa in dokumentih AveGene.

6. Kaj velja za zunanje povezave?

Povezave na platformo AveGene in druga zunanja spletna mesta vas odpeljejo na storitve drugih upravljavcev. Tam veljajo njihovi pogoji ter obvestila o zasebnosti in piškotkih.

Pred plačilom in privolitvijo v analizo preverite dokumente, ki vam jih prikaže AveGene. Povezava na zunanje spletno mesto sama po sebi ne spreminja pogodbenih obveznosti, ki smo jih do vas prevzeli mi.

Vdelane zunanje vsebine, ki se naložijo že na našem spletnem mestu, so opisane na strani o piškotkih in v politiki zasebnosti.

7. Kaj storiti ob napaki ali nedostopnosti?

Če stran, naročilni obrazec ali povezava ne deluje, nam pišite na info@zaznaj-zgodaj.si. Za preverjanje navedite naslov strani in opis težave; če je naročilo že oddano, dodajte številko naročila.

Če po oddaji naročila ne prejmete potrditve, preverite tudi neželeno pošto in nam pišite, preden naročilo oddate ponovno. Tako lahko preverimo, ali je bilo prvo naročilo shranjeno.

8. Kdo odgovarja za škodo?

Za škodo, ki jo povzročimo, odgovarjamo po veljavnih predpisih.

Spletno mesto vzdržujemo skrbno, vendar je lahko občasno nedosegljivo, na primer zaradi vzdrževanja ali motenj pri ponudniku gostovanja. Občasna nedostopnost strani ali platforme sama po sebi ne izključi pravic, ki jih imate zaradi neizpolnitve pogodbe.

Odgovornost AveGene za analizo in platformo se presoja po pogojih spletnega nakupa in dokumentih AveGene. Pravic, ki jih imate kot potrošnik, ti pogoji ne omejujejo.

9. Kako objavimo spremembe pogojev?

Na tej strani je naveden datum začetka veljavnosti pogojev. Za posamezno naročilo veljajo tudi Pogoji spletnega nakupa; sklenitev pogodbe o analizi z AveGene je opisana v njihovem 6. členu.

Poznejša objava novih pogojev sama po sebi ne spremeni že sklenjene pogodbe. Kadar je za spremembo potrebno vaše soglasje, vas zanj prosimo po e-pošti.

Besedilo pogojev, ki je veljalo ob vašem naročilu, vam na zahtevo pošljemo po e-pošti.

10. Kam naslovite pritožbo?

Vprašanje ali pritožbo glede uporabe spletnega mesta pošljite na info@zaznaj-zgodaj.si ali po pošti na naslov Meditrine iz 1. člena. Opišite težavo in navedite e-poštni ali poštni naslov za odgovor.

Pritožbe glede naročila, plačila, kompleta ali analize se obravnavajo po pogojih spletnega nakupa. Zahteve glede osebnih podatkov in pravica do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu so opisane v politiki zasebnosti.

11. Katero pravo velja?

Za uporabo spletnega mesta in obveznosti Meditrine se uporablja pravo Republike Slovenije. Ta določba ne posega v obvezno varstvo potrošnika in pravila o pristojnosti sodišč, ki jih ni mogoče izključiti z dogovorom.

Katero pravo velja za pogodbo o analizi z AveGene, določajo pogoji spletnega nakupa in dokumenti, ki vam jih AveGene prikaže pred plačilom.

Kadar ti pogoji govorijo o pisnem sporočilu, je to tudi e-pošta. Če je posamezna določba teh pogojev neveljavna, se za zadevno vprašanje uporabijo veljavni predpisi; preostale določbe ostanejo v veljavi, kolikor lahko obstanejo samostojno.